あなたの快適生活にリンクする、ハイホー。

メールウイルスチェックご注意事項

メールウイルスチェックサービスでは、ご使用に際し、ご注意いただきたい事項、禁止させていただいている事項等がありますので、下記をご了承のうえ、お申し込みくださいますよう宜しくお願いいたします。なお、以下に定めのない事項は、「hi-ho 法人サービス会員規約」に準じます。
hi-ho 法人サービス会員規約

サービスの概要

メールウイルスチェックサービスは、株式会社カスペルスキーが提供するウイルススキャン機能を利用することにより、実現しているサービスです。ウイルスの検出・駆除については、株式会社カスペルスキーが把握しているウイルスが対象となります。常に最新のパターンファイルに更新していますが、一部対応していない場合もありますのでご了承願います。

ウイルスチェックの対象

  • パスワード付の圧縮ファイル(パスワード付zipファイル等)はウイルスチェックできません。パスワード付の圧縮ファイルを送受信する場合には、ウイルスかどうかに関わらず、ウイルススキャンが中断された内容の通知が届きます(元のメールは通知メールに添付されます)。
  • メールウイルスチェックサービスのお申し込み時のメールアドレスまたはドメインにより送受信されるメールのウイルスチェックを行う目的にのみ、本サービスを利用することができます。

ウイルス駆除について

  • すべてのウイルスが必ず検出・駆除されるわけではありません。最新のウイルス、 添付ファイルの圧縮方法などによっては検出・駆除されない場合もあります。※対象のウイルスについては、株式会社カスペルスキーのページでご確認ください。
    株式会社カスペルスキーのページ
  • ウイルスの検出・駆除対象となるのは添付ファイルです。テキストのメール本文、 HTMLメールなど、添付ファイル以外のものは検出・駆除対象にはなりません。ウイルスが検出されても駆除できない場合は、感染しているファイルを削除します。ウイルスが検出された旨、受信者に通知が届きます。

利用不能時の料金の減額

弊社の責めに帰すべき事由(hi-ho 法人サービス会員規約 第24条第1号、第4号を除く)によりメールウイルスチェックサービスを全く利用し得ない状態が生じた場合、メールウイルスチェックサービスの料金について、hi-ho 法人サービス会員規約 第27条の定めを準用するものとします。

管轄裁判所

メールウイルスチェックサービスに関する紛争の解決は、訴額の如何に拘わらず、東京地方裁判所を第1審の専属管轄裁判所とします。

このページのトップに戻る